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질문과 답변
Q. 국민이사에서 이사 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 국민이사에서 이사 견적을 받으시는 방법은 매우 간단합니다. 고객님께서는 저희 웹사이트를 통해 온라인 견적 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 직접 전화 주시면 친절한 상담원과 상세한 상담을 진행할 수 있습니다. 방문 견적을 원하시면, 전문 견적팀이 직접 방문하여 이사할 물량을 정확히 파악하고 고객님의 특수한 요구사항을 반영한 맞춤형 견적을 제공해 드립니다. 모든 견적은 투명하게 공개되며, 추가 비용 없이 약속된 서비스만을 제공함을 원칙으로 합니다.
Q. 국민이사의 포장이사 서비스에는 어떤 내용이 포함되나요?
2025-07-16
A. 국민이사의 포장이사 서비스는 고객님께서 편안하고 안전하게 이사하실 수 있도록 모든 과정을 책임지는 프리미엄 서비스입니다. 숙련된 이사 전문가들이 고객님의 모든 짐을 종류별로 분류하여 특수 포장재로 꼼꼼하게 포장하며, 운송부터 배치, 그리고 마무리 정리까지 일체의 작업을 대신합니다. 가구 분해 및 조립, 귀중품 개별 포장, 청소 서비스 등 이사 과정에서 발생할 수 있는 모든 필요 사항을 포함하며, 만일의 사고에 대비하여 피해보상보험에도 가입되어 있어 안심하고 맡기실 수 있습니다.
Q. 이사 중 물품 파손 시 국민이사에서는 어떻게 처리하나요?
2025-07-16
A. 국민이사는 고객님의 소중한 물품이 안전하게 운반될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 모든 이사 작업은 전문 교육을 받은 숙련된 인력이 진행하며, 꼼꼼한 포장과 안전한 운송 절차를 준수합니다. 그럼에도 불구하고 만일의 사태로 인해 물품 파손이 발생할 경우, 저희는 즉시 피해 상황을 접수하고 신속하게 처리해 드립니다. 국민이사는 이사화물배상책임보험에 가입되어 있어, 보험 약관에 따라 공정하고 합리적인 보상 절차를 진행해 드립니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 불편함이 없도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.
