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질문과 답변
Q. 이사마스터는 어떤 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 이사마스터는 고객님의 다양한 필요에 맞춰 포장이사, 일반이사, 보관이사, 사무실이사 등 전문적인 이사 서비스를 제공합니다. 숙련된 이사 전문가들이 고객님의 소중한 짐을 안전하고 신속하게 새 보금자리로 옮겨드립니다.
Q. 이사마스터의 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 이사마스터는 정확하고 투명한 견적을 위해 방문 견적을 원칙으로 합니다. 홈페이지나 전화로 문의하시면 전문 상담원이 친절하게 방문 일정을 조율해 드립니다. 현장 상황을 정확히 파악하여 고객님께 최적화된 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
Q. 이사 중 물품 파손 시 보상은 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 이사마스터는 만약의 사태에 대비하여 이사 화물 배상책임보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 발생하는 물품 파손에 대해서는 투명하고 신속한 절차를 통해 합리적인 보상을 약속드립니다. 고객님의 안심 이사를 최우선으로 생각합니다.
Q. 이사마스터를 이용할 때 고객이 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 포장이사를 이용하실 경우, 고객님께서는 특별히 준비하실 것이 없습니다. 이사마스터의 전문 인력이 모든 짐의 포장부터 운반, 정리, 배치까지 일괄적으로 처리해 드립니다. 다만, 귀중품이나 개인 소장품은 미리 따로 챙겨두시면 더욱 좋습니다.
Q. 이사 예약 변경이나 취소가 가능한가요?
2025-07-16
A. 네, 이사 예약 변경이나 취소는 가능합니다. 다만, 이사 예정일로부터 너무 촉박하게 변경 또는 취소를 요청하시면 원활한 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 가능한 한 빨리 이사마스터 고객센터로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
